Términos y condiciones

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

1. Sobre nosotros

Estos términos se aplican a las compras realizadas online a Laia Turon Giralt, que opera bajo el nombre comercial Laia Branding, con domicilio en Carrer Berlin, 08029 Barcelona, Barcelona, España.
Correo electrónico: hello@laiabranding.com.

2. Ámbito de aplicación

El proceso de compra online está destinado a productos digitales, salvo que una página de producto indique expresamente lo contrario. Los kits de marca semipersonalizados y los servicios de branding personalizados se ofrecen previa solicitud y se rigen por la propuesta o el contrato de prestación de servicios facilitado antes de comenzar el trabajo; no pueden adquirirse mediante el carrito de compra.

3. Requisitos para realizar una compra

Debes tener al menos 18 años o, en su defecto, capacidad legal suficiente y cualquier autorización necesaria para realizar un pedido. Eres responsable de proporcionar información de facturación y contacto completa y correcta.

4. Información sobre los productos y precios

Describimos cada producto digital y su compatibilidad con la mayor precisión razonablemente posible. Los colores pueden variar según la pantalla y las imágenes de ejemplo tienen carácter meramente ilustrativo.

Los precios se muestran en euros, salvo que se indique lo contrario. Los impuestos aplicables se calcularán o mostrarán según corresponda durante el proceso de compra.

5. Pedidos y pagos

El pedido se realiza cuando completas el proceso de compra. Se formaliza un contrato vinculante cuando Shopify confirma la aceptación de tu pedido, siempre sujeto a que el pago se haya realizado correctamente y a las comprobaciones de prevención del fraude.

El pago es procesado por Shopify y mediante el método de pago seleccionado durante el proceso de compra. Podemos cancelar y reembolsar un pedido afectado por un error evidente en el precio, sospechas de fraude o una restricción legal.

6. Entrega de productos digitales

Los productos digitales se entregan electrónicamente mediante el método indicado en la página del producto o en la confirmación del pedido. Eres responsable de utilizar una dirección de correo electrónico válida y un software compatible.

Ponte en contacto con nosotros si el enlace de acceso o descarga no llega o no funciona correctamente.

7. Derecho de desistimiento para contenidos digitales

Si eres un consumidor de la UE/EEE, por lo general dispones de un plazo de 14 días para desistir de un contrato celebrado a distancia.

En el caso de contenidos digitales que no se suministren en un soporte material, este derecho solo se pierde cuando el suministro comienza después de que hayas dado tu consentimiento expreso para que se inicie de inmediato y hayas reconocido que, al hacerlo, perderás tu derecho de desistimiento.

Si no se han obtenido el consentimiento y el reconocimiento necesarios, tu derecho legal de desistimiento seguirá siendo aplicable.

Esto no afecta a los derechos que te correspondan en relación con contenidos defectuosos, no disponibles o que no se ajusten a su descripción.

8. Licencia

Tu compra únicamente te concede los derechos descritos en la Licencia de productos digitales y en cualquier término específico del producto. La titularidad de los derechos de propiedad intelectual no se transfiere a ti.

9. Asistencia y actualizaciones

Cualquier asistencia incluida, periodo de acceso o futuras actualizaciones se indicará en la página del producto.

Salvo que se haya prometido expresamente, las actualizaciones son discrecionales y no incluyen instalación, edición o asesoramiento personalizado.

10. Garantías legales de los consumidores

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye las garantías legales obligatorias ni los derechos o recursos que correspondan a los consumidores.

Si un contenido digital presenta defectos o no se ajusta a su descripción, ponte en contacto con nosotros para que podamos repararlo, sustituirlo, volver a entregarlo, reducir el precio o reembolsarlo cuando así lo exija la legislación aplicable.

11. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de pérdidas indirectas o imprevisibles, pérdidas causadas por software incompatible o por no seguir las instrucciones, ni de pérdidas empresariales sufridas por un consumidor.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita una responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluida la responsabilidad por fraude o la relativa a los derechos de los consumidores que sean de obligado cumplimiento.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Se aplica la legislación española.

Si eres un consumidor, conservarás las protecciones legales de obligado cumplimiento y los derechos de jurisdicción que te correspondan en tu lugar de residencia habitual.

Te recomendamos que te pongas primero en contacto con nosotros en hello@laiabranding.com para que podamos intentar resolver cualquier problema.

13. Cambios

Los términos vigentes en el momento de realizar el pedido serán los aplicables a dicha compra. Podemos actualizar estos términos para pedidos futuros.